Veelgestelde vragen
Bij Jade VA Online draait alles om duidelijkheid en een fijne samenwerking. Op deze pagina vind je antwoorden op de veel gestelde vragen. Zo weet je precies wat je kan verwachten en hoe ik jou het beste kan steunen.
Hoe werkt de samenwerking met een VA?
We starten altijd met een kennismaking waarin we bespreken wat jij nodig hebt. Daarna stemmen we de werkzaamheden af en maak ik een planning. Jij levert aan wat nodig is, ik zorg voor structuur, overzicht en uitvoering.
Werk je met pakketten of uurtarieven?
Ik werk met pakketten, strippenkaarten en losse diensten. Pakketten en strippenkaarten worden vooraf betaald. Voor overige diensten hanteer ik een betalingstermijn van dagen.
Hoe zit het met vertrouwelijkheid?
Alle informatie die je met mij deelt, wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Ik werk volgens de AVG-richtlijnen en ga zorgvuldig om met gegevens en toegangsinformatie
Werk je op locatie?
Nee, ik werk volledig online vanuit Spanje. Hierdoor kan ik flexibel en efficiënt ondersteunen, ongeacht waar jou bedrijf gevestigd is.
Wat als ik tijdelijk meer of minder hulp nodig hebt?
Dat is geen probleem. We kunnen de samenwerking altijd opschalen of afschalen. Flexibiliteit is een belangrijk onderdeel van mijn dienstverlening.
Hoe snel reageer je op berichten?
Tijdens kantooruren reageer ik meestal dezelfde dag. Buiten kantooruren beantwoord ik berichten de volgende werkdag, tenzij we iets anders hebben afgesproken.
Welke taken kan ik aan jou uitbesteden?
Je kunt bij mijn terecht voor:
- Emailbeheer
- Agendabeheer
- Lichte administratie
Twijfel je of iets bij mij past? Dan kijken we er samen naar.
Hoe kan ik starten?
Heel eenvoudig: stuur me een bericht of plan een kennismaking. We bespreken welke ondersteuning het beste bij je past.
Wat gebeurt er als ik een afspraak moet verzetten of annuleren?
Afspraken kunnen tot 24 uur van te voren kosteloos worden verzet of geannuleerd. Binnen 24 uur kan de geplande tijd in rekening worden gebracht.
Voor wie werk je?
Ik ondersteun vooral ondernemers, zzp´ers en kleine bedrijven die behoefte hebben aan structuur, overzicht en rust in hun dagelijkse werkzaamheden.